cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
435Exibições
Reportar Mensagem

Carro de impressão travando

HP T520
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ola, estou com um grande problema em duas impressoras ploter HP T520 simplesmente do dano o carro de impressão esta  travando no lado esquerdo da maquina onde troca os cartuchos, já levei em tecnico e não descobriram o problema limpei a "fita transpartente" que  passa dentro do carro de impressão e nada, limpei sensor lateral e nada sou leigo no assunto sei este pouco por estar a semana toda tentando resolver o problema... Então toda vez que o carro de impressão vai para quele lado ou pra puxar e cortar uma folha ou alinhamento de cabeça de impressão ou ate mesmo para trocar cartucho ele parece que "passa do ponto" chega da uma engasgada e da a mensagem " congestionamento no carro de impressão" quem puder me ajudar agradeço

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Carro de impressão travando

Oi LrDeitos

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte para as Plotters HP, eles poderão ajudar nesse problema:

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Plotters 3, 4
Seg. a Sex horário comercial 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação