cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
203Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta não é aproveitado pela impressora até o fim

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 8 (32-bit)

A impressora que utilizamos (Ink Advantage 2135) funciona com cartuchos de tinta HP 664 . Ocorre que o consumo de tinta parece ser excessivo e a máquina para de imprimir quando o sistema aponta a existência ainda de um quinto da carga,  aproximadamente. Isso já aconteceu com um cartucho de tinta preta normal e com outro de maior carga (XL). Será que se configura um defeito a exigir assistência técnica? Equipamento em garantia. Agradeço pela atenção.

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 5
190Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta não é aproveitado pela impressora até o fim

Olá @ABPLD

 

O nível de tinta apresentado é uma estimativa.

Então se está com um quinto de carga e apareceu a mensagem de pouca tinta, será necessário a troca do cartucho porque o nível está muito baixo.

 

WendreySc

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
147Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta não é aproveitado pela impressora até o fim

O aviso "pouca tinta" não apareceu. Simplesmente, parou de imprimir, com o indicador já informado.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 5
139Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta não é aproveitado pela impressora até o fim

@ABPLD

 

As vezes pode não aparecer a mensagem mas se a impressão está saindo borrada ou em branco e o cartucho tem menos de 20% da carga, será necessário a troca.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
134Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta não é aproveitado pela impressora até o fim

Instalei novo cartucho 664 XL. A inscrição na caixa diz "até 4X mais páginas". Controlarei o número de cópias a produzir. Espero que a designação da máquina (Ink Advantage) seja para valer. Por enquanto, agradeço-lhe por sua a tenção.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação