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Cartucho incompativel
em
28-03-2018
09:20 AM
- editado pela última vez em
28-03-2018
09:26 AM
por
JessikaV
Deskjet 3510 series( [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]).Problema com cartucho.Mensagem =cartucho incopativel,sendo que o cartucho e original hp 662 e novo.Gostaria de saber como resetar a impressora e tambem o cartucho pra ver se resolve este problema.
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Cartucho incompativel
em 28-03-2018 12:23 PM
Boa tarde!
Por favor, execute os procedimentos desta documentação:
Pode confirmar o PN do produto que consta na etiqueta que fica na porta de acesso aos cartuchos?
Att
Alan
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Cartucho incompativel
em 30-03-2018 02:20 PM
Obrigado !
Mas infelizmente não resolvel
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Cartucho incompativel
em 04-04-2018 08:03 PM
Oi Odair-Carlos,
Está usando cartucho recarregado ou novo?
Pode informar o P/N ou modelo exato da impressora?
Qual a data de validade gravada no cartucho
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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