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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho original preto não funciona

Cartucho 664

Impressora Deskjet 3786

Cartucho 664 Setup Preto

 

Boa noite, de repente as impressões começaram a sair borradas, fiz todos os procedimentos de limpeza e manutenção,

porém não resolveu!

Os indicadores de carga dos cartuchos estão acima da metade. Fiz um teste deixando apenas o cartucho colorido e a impressão sai normal.

Ou seja, o problema está no cartucho preto!
Como está na garantia ainda, queria saber o que pode ser feito!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Cartucho original preto não funciona

Olá @marcusvoltolim,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo o procedimento que é compatível com a falha citada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


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