cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 1 0 0
Mensagem 1 de 2
289 Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho original preto não funciona

Cartucho 664

Impressora Deskjet 3786

Cartucho 664 Setup Preto

 

Boa noite, de repente as impressões começaram a sair borradas, fiz todos os procedimentos de limpeza e manutenção,

porém não resolveu!

Os indicadores de carga dos cartuchos estão acima da metade. Fiz um teste deixando apenas o cartucho colorido e a impressão sai normal.

Ou seja, o problema está no cartucho preto!
Como está na garantia ainda, queria saber o que pode ser feito!

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31,321 20,095 3,980 5,931
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartucho original preto não funciona

Olá @marcusvoltolim,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo o procedimento que é compatível com a falha citada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação