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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartuchos Setup

HP DESKJET 2700
Microsoft Windows 10 IOT

Estou com dificuldade em instalar os cartuchos Setup, fiz tudo o que sei e me foi indicado nas configurações e continua a piscar a luz dos cartuchos. Não sei qual poderá ser o problema.

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Cartuchos Setup

Oi,Hugo_Sousa1988, 

 

Abrindo o Software da impressora aparece o status do nível de tinta?

 

Chegou a fazer impressões ou sempre ficou com o problema?

 

Qual cartucho está com a luz piscando?

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

Veja se consegue imprimir usando apenas um cartucho instalado, deixe só o colorido imprima algo e depois só o preto.

 

Veja se esse reset ajuda:

 

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi,Hugo_Sousa1988, 

 

Abrindo o Software da impressora aparece o status do nível de tinta?

 

Chegou a fazer impressões ou sempre ficou com o problema?

 

Qual cartucho está com a luz piscando?

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

Veja se consegue imprimir usando apenas um cartucho instalado, deixe só o colorido imprima algo e depois só o preto.

 

Veja se esse reset ajuda:

 

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

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Boa tarde

A impressora é uma deskjet 2700, os cartuchos estão identificados como cheios. Não estou a ver qual será o problema. Nunca consegui imprimir nada.

 

 

 

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Oi,Hugo_Sousa1988, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage série 2700

 

Conecte a impressora e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

 

Faça o teste de impressão com apenas um cartucho instalado, deixe apenas o preto e depois só o colorido.

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Cartuchos Setup

Boa noite

Consegui instalar os cartuchos, mas depois de algumas impressões começou a dar uma ´´erro de impressão``. Mas só no portatil é que dá esse erro, no telemovel consigo imprimir.

Levei há loja de compra esteve lá um dia e sem nenhum problema, ou seja, tem algo no portatil que não está bem. O portatil é novo.

Alguma dica?

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Cartuchos Setup

Oi, Hugo_Sousa1988, 

 

Se consegue imprimir normalmente pelo Celular pode ser problema na comunicação da impressora com o computador. Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Reinstale o driver:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

 

Em alguns casos, o Antivírus pode bloquear as funções da impressora, instale com o Antivírus desativado.

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