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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Central de soluções hp

hp photosmart c 4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

 

Minha hp, após a migração do Windows 7 para o 10, 64 bits, passou a não permitir o acesso à Central de Soluções. Tentei desinstalar e reinstalar mas continua do mesmo jeito. Ao clicar no icone correspondente é aberta a tela e esta fica encoberta por um banner branco com as letras f e i que não permitem sua utilização. Alguma diga?

1 RESPONDER 1
Mestrando Mestrando
Mestrando
301 230 27 109
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Central de soluções hp

Olá @alvarocarnot ,

Verifique a solução do link a seguir e informe que ela está em espanhol, entretanto você pode usar um tradutor:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Solventando-el-problema-con-el-Ce...


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação