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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Chave de Segurança - não lembro

hp tank wireless 416
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Não consigo lembrar da minha chave de segurança. Quero imprimir documentos via wireles e não consigo pois pede a chave de segurança que eu esqueci, não lembro onde coloquei o cd de instalação. Também a rede aniga que eu tinha desconhectei e possuo outra rede.

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Mensagem 2 de 2
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Chave de Segurança - não lembro

Oi, Prof_Carlos, 

 

Neste caso você pode imprimir a página de informações da impressora para tentar pegar a senha:

 

Se a luz do Wi-Fi Direct estiver apagada, pressione o botão Wi-Fi Direct para ativá-la. Para encontrar o nome e a senha do Wi-Fi Direct, pressione o botão Informações para imprimir uma página de informação da impressora junto com a senha.

 

Mas se não resolver, restaure as configurações de fábrica:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

Se precisar reinstalar a impressora baixe o driver completo abaixo:

 

Solução de software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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