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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Codigo de erro 61.01

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia minha plotter Z 2100 passou a apresentar este codigo 61;01 quando envio trabalho.

Alguem pode me dar uma dica como devo proceder.

obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Codigo de erro 61.01

Olá @romenez_429 , bom dia !

 

De acordo com o manual oficial do produto:

http://rtellason.com/manuals/Z2100serv.pdf

 

zzzzzzzzzzz.png

 

 

Tente primeiramente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27371/pl-68141-3/TR8-TR_12_00_00-1_mvl40-x86-opt_B.exe

 

Obs: Durante a atualização não pode enviar plotagem ou desligá-la, do contrátio a formatter será danificada.

 

Após atualizar, reinicie a plotter e faça novos testes.

 

Se não resolver, reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ZseriesFullFeature/HP_DesignJet_Z_Series.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Codigo de erro 61.01

Olá @romenez_429 , bom dia !

 

De acordo com o manual oficial do produto:

http://rtellason.com/manuals/Z2100serv.pdf

 

zzzzzzzzzzz.png

 

 

Tente primeiramente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27371/pl-68141-3/TR8-TR_12_00_00-1_mvl40-x86-opt_B.exe

 

Obs: Durante a atualização não pode enviar plotagem ou desligá-la, do contrátio a formatter será danificada.

 

Após atualizar, reinicie a plotter e faça novos testes.

 

Se não resolver, reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ZseriesFullFeature/HP_DesignJet_Z_Series.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

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