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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
282Exibições
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Codigo de reivindicaçao

HP Photosmart D110
Microsoft Windows 7 (32-bit)

nao consigo configurar a minha impressora pois pede um codigo e nao consigo achar.  Minha impressora nao esta imprimindo a pagina de configuraçao da web

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Codigo de reivindicaçao

Olá HelioP

 

Por gentileza, realize o reset da impressora, como indicado abaixo.

 

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direito), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

 

Após o reset tente realizar a impressão que deseja.

 

Obrigada.

 

 

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