Como ativar a hp deskjet 2600 all in one series?

[Medicina2020]

Deu problema sim ao usar a HP Print and Scan Doctor. Primeiro aparece uma tela etapa 1 "estes produtos são visíveis pelo seu computador" e aparece uma impressora. Dai eu clico em avançar e aparece "em conexao com a impressora" e dá erro nesse carragamento. Dai aparece como quer conectar: usb, rede sem fio, rede com fio. Eu escolho USB Ele pede pra fazer as orientacoes mas parece q n estou sabendo fazer. Como corrigi isso?

[Rodolfo_A]

Oi Medicina2020,

Para corrigir as falhas use este programa:

Automatically diagnose and fix Windows USB problems

[Medicina2020]

Aparece isso quando uso esse programa. E qnd clico em "avancar" aparece que nao achou solucao para o problema

[Rodolfo_A]

Oi Medicina2020, 

Pela mensagem o problema está no controlador das portas USBs do equipamento, veja se consegue resolver reinstalando os drivers das portas, se persistir o problema, será necessário formatar o computador.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Você verá os drivers USBs do sistema.

Clique com o botão direito em cima de cada um e depois clique em Desinstalar.

No menu Suspenso clique em Ações e depois em Verificar se há alteração de Hardware.

Reinicie o computador.

Use novamente o programa de diagnósticos USB para ver se agora funciona normalmente.