cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 5
611Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Como cancelar impressão duplex na HP M2727?

M2727nf
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou com uma HP M2727nf que só imprime duplex, frente e verso, não consegui cancelar a impressão duplex, mesmo estando desabilitada no software de impressão.

Isso começou a acontecer depois que tive que reinstalar o software da impressora, porque o scanner não funcionava mais e fiz a atualização do firmware.

Como faço para cancelar a impressão duplex?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 5
594Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Como cancelar impressão duplex na HP M2727?

Oi tiburfi,

 

Se possível faça mais uma vez a atualização do Firmware da impressora com esta versão:

 

HP LaserJet Firmware Update Utility

 

Conecte pelo cabo USB e faça a atualização.

 

Assim que concluir tente imprimir, se mesmo assim persistir recomendo restaurar as configurações de fábrica, lembrando que esse procedimento irá deixar a impressora como se estivesse sido ligada pela primeira vez, irá apagar todas as configurações realizadas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 5
595Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Como cancelar impressão duplex na HP M2727?

Oi tiburfi,

 

Se possível faça mais uma vez a atualização do Firmware da impressora com esta versão:

 

HP LaserJet Firmware Update Utility

 

Conecte pelo cabo USB e faça a atualização.

 

Assim que concluir tente imprimir, se mesmo assim persistir recomendo restaurar as configurações de fábrica, lembrando que esse procedimento irá deixar a impressora como se estivesse sido ligada pela primeira vez, irá apagar todas as configurações realizadas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 5
591Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Como cancelar impressão duplex na HP M2727?

OLá,

Obrigado pelo arquivo, é o mesmo que eu tinha usado, mas atualizei novamente por ele e ficou do mesmo jeito.

Como faço esse reset da impressora?

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 4 de 5
587Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Como cancelar impressão duplex na HP M2727?

Obrigado, achei o procedimento e deu tudo certo, agora voltou ao normal a impressão.

Segue o procedimento para reset.

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c01236057&sp4ts.oid=3377076

 

Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 5 de 5
584Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Como cancelar impressão duplex na HP M2727?

Oi tiburfi,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema com o duplex, e muito obrigado por compartilhar conosco sua Solução.

 

Sempre que tiver alguma dúvida, fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar no que for possível.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação