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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
297 Exibições
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Solucionado!

Como faço para resetar minha impressora ?

HP DeskJet 3790

A impressora não está funcionando normalmente, seja para imprimir ou digitalizar.  Já tentei resolver de várias maneira, entretando nada funcionada. Gostaria de saber como voltar a ter as configurações padrão de fábrica na impressora? 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,538 26,211 6,542 8,894
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Solucionado!

Como faço para resetar minha impressora ?

Olá @leticiamuniizr , boa tarde amiga !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnósticos e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, faça um reset dela conforme abaixo:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões sem fio e cancelar no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do sem fio parar de piscar.

 

Depois disso, reconfigure ela novamente.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Como faço para resetar minha impressora ?

Olá @leticiamuniizr , boa tarde amiga !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnósticos e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, faça um reset dela conforme abaixo:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões sem fio e cancelar no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do sem fio parar de piscar.

 

Depois disso, reconfigure ela novamente.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

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