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Como reinstalar o meu multifunções HP4500 G510m em Windows 8.1pro.

em ‎27-01-2020 09:05 AM

Produto: HP4500 G510m
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia,

Tenho um multifunções HP4500 G510m desde 2011 e gostaria de continuar a dispor dele, uma vez que estou satisfeito. Na altura tinha o PC com o Win 7. Agora necessitei de formatar o PC e instalei o Win 8.1 Pro e, apesar de fazer o donwload do software indicado pela HP, não consigo reinstalá-lo. A mensagem que aparece no PC indica "falta de controlador".

O multifunções tem o SN 137F20YP.

Obrigado a quem puder ajudar.

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Como reinstalar o meu multifunções HP4500 G510m em Windows 8.1pro.

em ‎27-01-2020 11:39 AM

Olá @BFernandes , muito bom dia a ti !

 

Me informe se tentou instalar exatamente com o pacote completo abaixo que é o indicado pra ela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32438/mp-109547-3/OJ_AIO_4500_G510g-m_Full_Win_WW_140_4...

 

Me informe como ficou independente do resultado.

 

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Como reinstalar o meu multifunções HP4500 G510m em Windows 8.1pro.

em ‎27-01-2020 11:39 AM

Olá @BFernandes , muito bom dia a ti !

 

Me informe se tentou instalar exatamente com o pacote completo abaixo que é o indicado pra ela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32438/mp-109547-3/OJ_AIO_4500_G510g-m_Full_Win_WW_140_4...

 

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Como reinstalar o meu multifunções HP4500 G510m em Windows 8.1pro.

em ‎27-01-2020 12:47 PM

@Ronaldo_Ferreir  escreveu:

Olá @BFernandes , muito bom dia a ti !

 

Me informe se tentou instalar exatamente com o pacote completo abaixo que é o indicado pra ela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32438/mp-109547-3/OJ_AIO_4500_G510g-m_Full_Win_WW_140_4...

 

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Muito obrigado, pelo seu tempo e disponibilidade.

 

Funciona perfeitamente.

 

Agradecido.

 

 

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