Como reinstalar o meu multifunções HP4500 G510m em Windows 8.1pro.

BFernandes · ‎27-01-2020

Bom dia,

Tenho um multifunções HP4500 G510m desde 2011 e gostaria de continuar a dispor dele, uma vez que estou satisfeito. Na altura tinha o PC com o Win 7. Agora necessitei de formatar o PC e instalei o Win 8.1 Pro e, apesar de fazer o donwload do software indicado pela HP, não consigo reinstalá-lo. A mensagem que aparece no PC indica "falta de controlador".

O multifunções tem o SN 137F20YP.

Obrigado a quem puder ajudar.

Ronaldo_Ferreir · ‎27-01-2020

Olá @BFernandes , muito bom dia a ti !

Me informe se tentou instalar exatamente com o pacote completo abaixo que é o indicado pra ela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32438/mp-109547-3/OJ_AIO_4500_G510g-m_Full_Win_WW_140_4...

Me informe como ficou independente do resultado.

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Ronaldo_Ferreir · ‎27-01-2020

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BFernandes · ‎27-01-2020

@Ronaldo_Ferreir escreveu:
Olá @BFernandes , muito bom dia a ti !

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https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32438/mp-109547-3/OJ_AIO_4500_G510g-m_Full_Win_WW_140_4...

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Muito obrigado, pelo seu tempo e disponibilidade.

Funciona perfeitamente.

Agradecido.