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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
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Oi NASilva
Tente efetuar o procedimento abaixo:
Desconecte a impressora do computador, se estiver conectada a rede também desconecte
Efetue o reset:
(Reset de Fábrica) Botão de Config. / Ferramentas / Reset Padrões de Fabrica
(Reset rede) Opções de rede / Rest. Padrões rede
Instale o cartucho
Verifique se o erro persiste. Se sim envie uma foto do erro para avaliarmos.
Boa tarde Patrick_A
Fiz o processo de reset conforme me instruiu mas mesmo assim não consegui utilizar a impressora.
No site da HP suresupply determina o uso do cartucho 122 CH561HB porem da mensagem de cartucho imcompativel...segue as fotos com todas as mensagens de erro q esta dando.
Não sei se ajuda mas esta impressora foi adiquirida nos Estados Unidos
Oi NASilva
Entre em contato com a HP Instant ink no telefone 210 608 028 ou com o setor de suporte no link Obtenha suporte profissional instantâneo para o seu produto HP
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