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Compartilhamento de Impressora
em 17-01-2019 04:22 PM
Olá!
Antigamente tinha um compartilhamento da impressora HP LaserJet M127 fn em uma máquina com Sistema Operacional Windows 8 para uma máquina com Sistema Operacional Windows 7. Na semana passada, a impressora apareceu como offline na segunda máquina e quando o mapeamento (compartilhamento) vou refeito através do nome da primeira máquina não aparece a impressora. Na verdade aparece uma tela em branco. A impressora já foi desinstalada e instalada novamente, porém o problema continua ocorrendo. Poderiam auxiliar por favor?
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Compartilhamento de Impressora
em 18-01-2019 06:20 PM
Oi Questionar,
A impressora ainda está sendo compartilhada? Chegou a refazer a configuração de compartilhamento?
Instalada localmente a impressora funciona?
Trabalho para HP
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Compartilhamento de Impressora
em 21-01-2019 08:42 AM
A impressora está sendo compartilhada, porém não funciona.
Já foi refeito o compartilhamento da impressora.
A impressora localmente funciona.
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Compartilhamento de Impressora
em 23-01-2019 06:28 PM
Oi Questionar,
Veja se consegue pegar o IP da impressora e instalar pelo compartilhar.
Para pegar o IP da impressora faça o seguinte:
a. No painel de controle do produto, pressione o botão Configuração .
b. Abra os seguintes menus:
● Configuração da rede
● Mostrar endereço IP
No computador clique no menu Iniciar e abra as pasta Dispositivos e Impressoras.
No menu Suspenso clique em Adicionar uma impressora.
Na próxima janela clique em Adicionar uma impressora local ou rede usando Configurações Manuais e avance.
Marque e opção Criar uma nova porta.
Na opção Tipo de Porta deixe Standart TCP/IP Port e avance.
Na próxima janela coloque o IP da impressora em Nome do Host ou endereço de IP e avance.
Aguarde concluir a instalação e veja se consegue imprimir.
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