Compartilhamento de Impressora

[Questionar]

Olá!

Antigamente tinha um compartilhamento da impressora HP LaserJet M127 fn em uma máquina com Sistema Operacional Windows 8 para uma máquina com Sistema Operacional Windows 7. Na semana passada, a impressora apareceu como offline na segunda máquina e quando o mapeamento (compartilhamento) vou refeito através do nome da primeira máquina não aparece a impressora. Na verdade aparece uma tela em branco. A impressora já foi desinstalada e instalada novamente, porém o problema continua ocorrendo. Poderiam auxiliar por favor?

[Rodolfo_A]

Oi Questionar,

A impressora ainda está sendo compartilhada? Chegou a refazer a configuração de compartilhamento?

Instalada localmente a impressora funciona?

[Questionar]

A impressora está sendo compartilhada, porém não funciona.

Já foi refeito o compartilhamento da impressora.

A impressora localmente funciona.

[Rodolfo_A]

Oi Questionar, 

Veja se consegue pegar o IP da impressora e instalar pelo compartilhar.

Para pegar o IP da impressora faça o seguinte:

a. No painel de controle do produto, pressione o botão Configuração .

b. Abra os seguintes menus:

● Configuração da rede

● Mostrar endereço IP

No computador clique no menu Iniciar e abra as pasta Dispositivos e Impressoras.

No menu Suspenso clique em Adicionar uma impressora.

Na próxima janela clique em Adicionar uma impressora local ou rede usando Configurações Manuais e avance.

Marque e opção Criar uma nova porta.

Na opção Tipo de Porta deixe Standart TCP/IP Port e avance.

Na próxima janela coloque o IP da impressora em Nome do Host ou endereço de IP e avance.

Aguarde concluir a instalação e veja se consegue imprimir.