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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Oi Questionar,
A impressora ainda está sendo compartilhada? Chegou a refazer a configuração de compartilhamento?
Instalada localmente a impressora funciona?
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi Questionar,
Veja se consegue pegar o IP da impressora e instalar pelo compartilhar.
Para pegar o IP da impressora faça o seguinte:
a. No painel de controle do produto, pressione o botão Configuração .
b. Abra os seguintes menus:
● Configuração da rede
● Mostrar endereço IP
No computador clique no menu Iniciar e abra as pasta Dispositivos e Impressoras.
No menu Suspenso clique em Adicionar uma impressora.
Na próxima janela clique em Adicionar uma impressora local ou rede usando Configurações Manuais e avance.
Marque e opção Criar uma nova porta.
Na opção Tipo de Porta deixe Standart TCP/IP Port e avance.
Na próxima janela coloque o IP da impressora em Nome do Host ou endereço de IP e avance.
Aguarde concluir a instalação e veja se consegue imprimir.
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