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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Compartilhamento de Impressora

Impressora LaserJet M 127fn
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá!

 

Antigamente tinha um compartilhamento da impressora HP LaserJet M127 fn em uma máquina com Sistema Operacional Windows 8 para uma máquina com Sistema Operacional Windows 7. Na semana passada, a impressora apareceu como offline na segunda máquina e quando o mapeamento (compartilhamento) vou refeito através do nome da primeira máquina não aparece a impressora. Na verdade aparece uma tela em branco. A impressora já foi desinstalada e instalada novamente, porém o problema continua ocorrendo. Poderiam auxiliar por favor?

3 RESPOSTAS 3
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Compartilhamento de Impressora

Oi Questionar,

 

A impressora ainda está sendo compartilhada? Chegou a refazer a configuração de compartilhamento?

 

Instalada localmente a impressora funciona?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Compartilhamento de Impressora

A impressora está sendo compartilhada, porém não funciona.

 

Já foi refeito o compartilhamento da impressora.

 

A impressora localmente funciona.

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Compartilhamento de Impressora

 

Oi Questionar, 

 

Veja se consegue pegar o IP da impressora e instalar pelo compartilhar.

 

Para pegar o IP da impressora faça o seguinte:

 

a. No painel de controle do produto, pressione o botão Configuração .

b. Abra os seguintes menus:

● Configuração da rede

● Mostrar endereço IP

 

No computador clique no menu Iniciar e abra as pasta Dispositivos e Impressoras.

No menu Suspenso clique em Adicionar uma impressora.

Na próxima janela clique em Adicionar uma impressora local ou rede usando Configurações Manuais e avance.

Marque e opção Criar uma nova porta.

Na opção Tipo de Porta deixe Standart TCP/IP Port e avance.

Na próxima janela coloque o IP da impressora em Nome do Host ou endereço de IP e avance.

Aguarde concluir a instalação e veja se consegue imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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