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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Compatibilidade impressora antiga

Estou tentando instalar um HP 3420 em um note DV 9000 com Win Vista. Segui os passos do site da HP e nada. Alguém teria alguma experiência no assunto? Valeu. Fernando.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Compatibilidade impressora antiga

Cara tenta adicionar ela novamente só quando no assistente de adição de impressora selecione usb (porta  local) e a impressora escolha o driver da deskjet 3500.

 

 

Valew.

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Compatibilidade impressora antiga

Para ficar um pouco mais claro: É uma impressora HP Deskjet 3420. Valeu!!!

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Compatibilidade impressora antiga

Sempre fiz a instalação como está descrito no link abaixo e funciona que é uma beleza

 

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00835500

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Ah se eu tivesse uma BAZUKA....
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Compatibilidade impressora antiga

Ao efetuar a instalação, apresenta algum erro?

 

Se aparecer, informa o erro para ficar mais facil para tentar ajudar.

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Compatibilidade impressora antiga

Não aparece erro não. Aliás, o driver está instalado (hp deskjet 3600 series (LIDIL)), só não funciona. Aparentemente, o trabalho vai para a fila mas os hards não se falam, ficando aquela janela de impressora "entupida".

Obrigado a todos pelo apoio.

Fernando.


@Ventania escreveu:

Ao efetuar a instalação, apresenta algum erro?

 

Se aparecer, informa o erro para ficar mais facil para tentar ajudar.


 

 

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Cara tenta adicionar ela novamente só quando no assistente de adição de impressora selecione usb (porta  local) e a impressora escolha o driver da deskjet 3500.

 

 

Valew.

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Compatibilidade impressora antiga

Pô cara! Na mosca!

Muito obrigado. Tê devo uma!!!!

 


@computrix escreveu:

Cara tenta adicionar ela novamente só quando no assistente de adição de impressora selecione usb (porta  local) e a impressora escolha o driver da deskjet 3500.

 

 

Valew.


 

 

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Compatibilidade impressora antiga

Realmente muito obrigado pela dica, consegui instalar facilmente a impressora, {texto omitido por violar as Regras de Participação}

 

Vou continuar pesquisando dicas uteis sobre os produtos HP assim adiciono na base de conhecimento da empresa.

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação