cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
8.817 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Estou tentando instalar um HP 3420 em um note DV 9000 com Win Vista. Segui os passos do site da HP e nada. Alguém teria alguma experiência no assunto? Valeu. Fernando.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Aprendiz
Aprendiz
23 6 2 3
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Cara tenta adicionar ela novamente só quando no assistente de adição de impressora selecione usb (porta  local) e a impressora escolha o driver da deskjet 3500.

 

 

Valew.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
7 RESPOSTAS 7
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Para ficar um pouco mais claro: É uma impressora HP Deskjet 3420. Valeu!!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Primário
Professor Primário
190 22 5 10
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Sempre fiz a instalação como está descrito no link abaixo e funciona que é uma beleza

 

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00835500

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Ah se eu tivesse uma BAZUKA....
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Ao efetuar a instalação, apresenta algum erro?

 

Se aparecer, informa o erro para ficar mais facil para tentar ajudar.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Não aparece erro não. Aliás, o driver está instalado (hp deskjet 3600 series (LIDIL)), só não funciona. Aparentemente, o trabalho vai para a fila mas os hards não se falam, ficando aquela janela de impressora "entupida".

Obrigado a todos pelo apoio.

Fernando.


@Ventania escreveu:

Ao efetuar a instalação, apresenta algum erro?

 

Se aparecer, informa o erro para ficar mais facil para tentar ajudar.


 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
23 6 2 3
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Cara tenta adicionar ela novamente só quando no assistente de adição de impressora selecione usb (porta  local) e a impressora escolha o driver da deskjet 3500.

 

 

Valew.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Pô cara! Na mosca!

Muito obrigado. Tê devo uma!!!!

 


@computrix escreveu:

Cara tenta adicionar ela novamente só quando no assistente de adição de impressora selecione usb (porta  local) e a impressora escolha o driver da deskjet 3500.

 

 

Valew.


 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Compatibilidade impressora antiga

Realmente muito obrigado pela dica, consegui instalar facilmente a impressora, {texto omitido por violar as Regras de Participação}

 

Vou continuar pesquisando dicas uteis sobre os produtos HP assim adiciono na base de conhecimento da empresa.

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação