Computador não reconhece deskjet 2050

[Riti]

Bom dia!!

Comprei uma impressora deskjet 2050, instalei ela primeiro no meu nootbook, na primeira vez ela funcionou muito bem, mas depois o noot parou de reconhcer... desinstalei e resintalei denovo, reiniciei, mudei o USB de entrada... aí as vezes quando resolvia imprimir demorava muitooooo e ela imprimia só um pequeno pedaço do arquivo não ele todo.... agora troquei de computador para um CPU Pavilion p7-1430br com Intel Core 3 i7 8GB 1TB W8 - HP, e na primeira vez ela imprimiu muito bem, mas agora continua dando erro no dispositivo mesmo em outro computador... e qndo ela resolve imprimir imprime só uma parte do arquivo e demora muito.... o que poderia ser?

[Adriano-Queiroz · Accepted solution]

Olá,

Já testou com outro cabo usb?
Verifique se o seu cabo usb possui a inscricão no próprio cabo "2.0 High Speed"
Se não tiver, considere a substituição por um que tenha.

Espero ter ajudado.
Clique na estrela ao lado como forma de agradecimento.
Se a resposta foi útil e solucionar o problema, marque o tópico como solucionado.

[Riti]

Era o cabo mesmo! troquei e ela funcionou perfeitamente!!

Obrigada!!