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Computador nao encontra impressora HP1200A
em 27-07-2022 04:26 PM
Boa tarde
Tenho uma impressora HP1200A ela estava dando erro no scaner,
desinstalei ela, e quando fui instalar novamente o hp smart nao encontra mais ela,
os drivers do site da hp fica dando erro.
consigo escanear utilizando o app de scaner do windows 10.
o resto nao funciona.
alguem com o mesmo problema?
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Computador nao encontra impressora HP1200A
em 28-07-2022 03:44 PM
@bv , boa tarde !
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.
Espero que lhe ajude !
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Computador nao encontra impressora HP1200A
em 29-07-2022 11:32 AM
nao sei o que aconteceu ainda, mas ontem liguem a impressora de manha e voltou tudo ao normal.
e nao sei se é veridico, mas li que esta impressora tem um problema de fabricacao na placa logica dela,
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Computador nao encontra impressora HP1200A
em 01-08-2022 06:10 PM
Desconheço essa informação.
De qualquer forma, se ocorrer qualquer problema futuro, não deixei de retornar para que possamos lhe ajudar.
👍
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