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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Comunicação Bidirecional com o dispositivo

HP Smart Tank Plus 570
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Estou tendo problemas com a impressão frente e verso. No ecrã digital o ponto de interrogação está ligado constantemente. Quando tento fazer manutenção às cabeças da impressora, aparece uma mensagem, que o computador não pode estabelecer uma comunicação bidirecional com o dispositivo, neste caso, a impressora HP Smart Tank Plus 570. Tenho os tanques cheios. sempre comprei tinteiros originais. Precisava de uma ajuda. Obrigado.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Comunicação Bidirecional com o dispositivo

Também me aprece uma mensagem, que não é possível se estabelecer comunicação usb - comprei inclusive um cabo novo, sem solução à vista.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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