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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Comunicaçao entre pc hp e impressora hp nao funciona nem por cabo

Impressora multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2540 série
Microsoft Windows 10 (32-bit)

nao consigo fazer a comunicaçãp entre meu laptop que tambem é hp e minha impressora nem via cabo, nem via wifi o computador sempre acusa que nao tem uma impressora instalada , apesar de aparecer a impressora como dispositivo instalado.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Comunicaçao entre pc hp e impressora hp nao funciona nem por cabo

Olá @Biembenguti

 

Faça o seguinte:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2540", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2540", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 2546

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

Se a falha persistir, desinstale novamente e tente assim:

1- Conecte a impressora via cabo USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc

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