Conecção

Nildeson · ‎19-07-2020

Estou com um problema de instalação da impressora. Na hora da instalação aparece uma mensagem dizendo sem suporte a USB. O que quer dizer?

Ronaldo_Ferr · ‎20-07-2020

Olá @Nildeson , bom dia amigo !

Uma dúvida, qual o tamanho do cabo usb que está usando ?
O cabo usb deve ser padrão 2.0 de no máximo 2 metros, sem adaptadores ou extensores conectados na ponta.

Além disso, teste em outras portas usb do seu PC e se necessário, com um cabo usb menor.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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Nildeson · ‎23-07-2020

Bom dia. Realmente meu USB acho ele muito comprigo está até enrrolado. Vou procurar um menor pra fazer o teste.

Ronaldo_Ferr · ‎23-07-2020

@Nildeson , legal amigo.

Independente do resultado, me avise como ficou.

Se resolver, marque minha resposta como solucionado, tudo bem ?

Abraços

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