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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Conecta ao roteador porém não libera o acesso.

HP DeskJet Ind Advantage 2646
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Impressora conecta ao roteador, mas não se atribui ao DHCP do roteador, por isso sem IP e sem acesso a rede.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
181Exibições
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Conecta ao roteador porém não libera o acesso.

Olá @Renata_Mariano, bom dia amiga !

 

Você já usava ela nesse roteador ou foi trocado de provedor de internet ?

Se foi trocado, terá que restaurar as configurações de fábrica dela e depois reconfigurar na rede.

Seguem orientações para solução:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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