Conectar impressora

[Vivaldovas]

Minha impressora não se conecta mais a rede wi fi 

a luz azul fica piscando e não sai disto embora com duas Redes ativas 2.4 e 5 GB  o Bargraf da impressora sobe e desce sobe e desce o wifi está ativo mas não conecta. Não sei mais o que fazer já segui todos os parâmetros é nada 

misto aconteceu após a troca do roteador por parte da net.

[Vivaldovas]

Não sei mais o que fazer até então funcionava bem após a troca do roteador por parte da net ela não mas conecta a rede WiFi 

[Rodolfo_A]

Oi, Vivaldovas, 

Essa impressora é compatível com a banda 2,4 Ghz, a de 5 ela nã reconhece.

Você consegue resetar o roteador antes da instalação da impressora.

Restaure as configurações rede para tentar uma nova instalação:

Caso não funcione, mude a senha do roteador, tire os caracteres especiais, deixe apenas letras e número e tente instalação.

Deixe o Wireless Direct desativado para usar apenas a rede sem fio.