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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Conectividade USB com DESKJET 1510

HP Deskjet 1510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Não consigo imprimir ou digitalizar com a minha impressora HP Deskjet 1510, este problema persiste há alguns meses, sendo que hoje ela nao lista na pagina "Dispositivos e Impressoras" no Painel de controlo.

A impresora funciona perfeitamente com um outro portatil meu. 

Pens e Ratos funcionam no meu portatil.

Em "Gesão de Computadores" há varias opções destinadas à impressora que têm um sinal de alerta. Apenas tentei procurar atualizações mas nao obtive resultados.

 

Agradecia a quem me pudesse ajudar.

Cumprimentos, Paulo Morais

HP DESKJET.png

 

 

 

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Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 2
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Conectividade USB com DESKJET 1510

Oi PauloMorais, 

 

Veja se consegue resolver o problema usando esse programa HP Print and Scan Doctor, ele vai procurar falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se mesmo assim persistir, reinstale os driver deste modo:

Desconecte o cabo USB do computador.

Depois abra o Gerenciador de Dispositivos.

Todos os drivers da impressora que estiverem com um sinal amarelo clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Reconecte o cabo USB ao computador.

Na Gerenciador clique em Arquivos e depois Verificar se há alterações de Hardware.

Os drivers serão reinstalados.

 

Veja se agora consegue imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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