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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Conexão USB HP Deskjet 2774

Deskjet Ink Advantage 2774
Microsoft Windows 11

Tenho um desktop conectado na impressora via cabo UBS e também uso o wi-fi para impressão por aparelhos móveis, no desktop tenho duas impressoras instaladas a Deskjet 2700 series instalada automaticamente ao conectar o cabo usb e a Deskjet 2700 series [AB9FFE], a primeira apresenta erro ao tentar imprimir e a segunda não tem todas as opções de configuração para documentos do Office 365 que eu preciso, como eliminar o erro ao tentar imprimir pelo impressora via USB?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,760 27,553 6,893 9,522
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Solucionado!

Conexão USB HP Deskjet 2774

Olá @Irving_Lopes , bom dia !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, sugiro remover a instalação e tentar reinstalar com o pacote abaixo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Conexão USB HP Deskjet 2774

Olá @Irving_Lopes , bom dia !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

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Se não resolver, sugiro remover a instalação e tentar reinstalar com o pacote abaixo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp...

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Conexão USB HP Deskjet 2774

Obrigado, fiz a reinstalação da impressora e o erro foi corrigido.

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