Conexão USB HP Deskjet 2774

Irving_Lopes · ‎25-02-2022

Tenho um desktop conectado na impressora via cabo UBS e também uso o wi-fi para impressão por aparelhos móveis, no desktop tenho duas impressoras instaladas a Deskjet 2700 series instalada automaticamente ao conectar o cabo usb e a Deskjet 2700 series [AB9FFE], a primeira apresenta erro ao tentar imprimir e a segunda não tem todas as opções de configuração para documentos do Office 365 que eu preciso, como eliminar o erro ao tentar imprimir pelo impressora via USB?

Ronaldo_Ferr · ‎26-02-2022

Olá @Irving_Lopes , bom dia !

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

Se não resolver, sugiro remover a instalação e tentar reinstalar com o pacote abaixo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp...

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferr · ‎26-02-2022