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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
168 Exibições
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Solucionado!

Conexão de impressora com cabo

HP Deskjet Ink Advanatage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora so conecta via Wifi . Quando eu vou fazer a configuração com cabo ela não aparece na tela para ser configurada. Como a minha net ta ruim estou com grandes problemas na hora de imprimir. Como faço para resolver?

Já cheguei a pensar que pode ser o cabo que veio com problema.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
34,644 28,261 6,764 9,233
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Solucionado!

Conexão de impressora com cabo

Olá @AlexandreZL , boa noite amigo !

 

Nenhuma impressora HP acompanha cabo USB.

Recomendo os seguintes testes:

 

1 - Use o scan doctor para diagnóstico  e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

2 - Se não funcionar, tente conectar o cabo usb que possui em outra porta do seu notebook;

 

3 - Se não resolver, recomendo testes com outro cabo USB.

Obs: Use um cabo USB padrão 2.0 de no máximo 2 metros de comprimento.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @AlexandreZL , boa noite amigo !

 

Nenhuma impressora HP acompanha cabo USB.

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2 - Se não funcionar, tente conectar o cabo usb que possui em outra porta do seu notebook;

 

3 - Se não resolver, recomendo testes com outro cabo USB.

Obs: Use um cabo USB padrão 2.0 de no máximo 2 metros de comprimento.

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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