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Conexão entre impressora e notebook
em 13-09-2018 07:17 PM
Comprei o Notebook Dell Inspiron I15-7572-A30S (Windows 10, 64 bit) há um mês. Consegui instalar a impressora (HP Deskjet 5525), porém, não consigo conectar e estabelece a conexão entre os dois.
Tenho outros notebooks em casa e os mesmos estabelecem a conexão.
Existem alguma restrição entre esse modelo de impressora e o sistema operacional do notebook?
Gostaria de auxílio para resolução do problema.
Atenciosamente.
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Conexão entre impressora e notebook
em 14-09-2018 03:15 PM
Olá jnobrega
Qual o erro indicado ao tentar fazer a conexão entre os dois?
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Conexão entre impressora e notebook
em 16-09-2018 02:52 PM
"Não é possível localizar a impressora".
Tenho ela instalada com o executável mais rcente disponibilizado no site da HP. Consigo intalá-la, porém ao fazer a chama de conexão entre a impressora e o computador para configurar via wi-fi ou cabo, eles não "conversam". É como se o notebook não conseguisse se conectar à impressora.
Obrigada.
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Conexão entre impressora e notebook
em 17-09-2018 10:53 AM
Olá jnobrega
Tente seguir as instruções listadas no link abaixo:
Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Windows)
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