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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Conexão sem fio

HP 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mudei de endereço. Minha impressora continua se comunicando com a rede wi-fi anterior e não consegui resetá-la. Aparece a msg diver indisponível (notebook Dell Inspiron). Nada do que já fiz funcionou. Só consigo imprimir via cabo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Conexão sem fio

Infelizmente, não consegui solucionar o problema com a orientação dada. Só consegui fazer a impressora funcionar depois que apaguei todos os programas HP instaldos no meu computador e "resetei" a impressora. 

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Conexão sem fio

Olá @Evanfr1 , muito boa tarde a ti !

 

Quando mudamos de operadora de internet ou roteador, a configuração antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, siga os passos abaixo para restaurar as configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Infelizmente, não consegui solucionar o problema com a orientação dada. Só consegui fazer a impressora funcionar depois que apaguei todos os programas HP instaldos no meu computador e "resetei" a impressora. 

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