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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Configuração de impressora HP Deskjet Ink Advantage IA2646 no Windows 10 64-bit

HP Deskjet Ink Advantage IA2646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há tempos comprei uma impressora conforme acima descrito. Esta impressora ficou guardada por quase 1 ano sem sair da caixa.  Quando fui instalá-la no meu note Pavilion i7 com upgrade para windows 10 64-bit não consegui configurar o scaner e até hoje não consigo fazê-lo funcionar. após a instalação padrão atualizada pela o site da HP sequer aparece um drive do scaner. Já tentei todas as opções constantes dos foruns e do suporte técnico da HP sem sucesso. Já fiz atualização na impressora, já atualizei o drive no note além de todas as dicas e nada. Gostaria de saber se alguém já teve este mesmo problema e conseguiu resolver. Se conseguiu resolver, qual foi o procedimento porque estou pra jogar no lixo uma impressora nova de uma marca que eu sempre acreditei a melhor mas que me decepcionou demais e provavelmente a próxima será de outra marca. Agradeço a ajuda que eu possa receber por aqui.

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Ex-HP
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Configuração de impressora HP Deskjet Ink Advantage IA2646 no Windows 10 64-bit

Olá JoelMSFilho!

 

Tente instalar com o driver do Windows, como oriente o tutorial abaixo.

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

 

RoseliS

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