Configuração ,mudei de computador ela não esta configurada .não acho o scanner

Ritaccosta · ‎07-08-2017

Boa noite , mudei de computador e a impressora não esta configurada corretamente . Não acho o scanner e para impressao tenho que usar o botaõ direito na imagem da impressora para poder digitalizar . como proceder para retornar a configuração normal

Rodolfo_A · ‎08-08-2017

Oi Ritaccosta,

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Se possível reinstale a impressora com este driver mais recente:

Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎08-08-2017

Oi Ritaccosta,

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Se possível reinstale a impressora com este driver mais recente:

Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540

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Ritaccosta · ‎08-08-2017

Rodolfo !! Obgdaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa !! Perfeito agora estou com ela novamente !!! Instalei logo o drive de atualização !!!!

Rodolfo_A · ‎09-08-2017

Oi Ritaccosta,

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Tenha uma ótima semana.

Abraços

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