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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
652 Exibições

Configuração

em ‎20-08-2020 07:58 PM

Produto: MFP M130fw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando vou configurar a digitalização para e-mail, sigo o passo a passo todo, incluo o SMTP  e porta (GMAIL) insiro o ID e senha, mas não está reconhecendo o ID e a senha para acessar o gmail, apenas aparece a mensagem de não reconhecimento de usuário ou senha. O que devo fazer?

4 RESPOSTAS 4
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 2 de 5

Configuração

em ‎20-08-2020 08:30 PM

Esqueci de mencionar que tanto o ID quanto a senha estão corretos!

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 3 de 5

Configuração

em ‎21-08-2020 11:19 AM

Oi, JoseMoura, 

 

Instale esse programa abaixo:

 

Software para impressoras conectadas à rede e sem fio HP ePrint

 

Depois acesse o manual do produto a partir da página 55 para e veja se as configurações ajudam a resolver.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 5

Configuração

em ‎21-08-2020 01:34 PM

Fiz o que indicou, mas continua da mesma forma.

A única diferença é que agora recebi um e-mail do gmail avisando que bloqueou a entrada.

 

Tenho que alterar ou inserir alguma configuração no gmail?

 

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 5 de 5

Configuração

em ‎21-08-2020 05:04 PM

Oi, JoseMoura, 

 

Veja se consegue fazer as configurações que constam nessa documentação:

 

HP LaserJet Pro MFP - Como digitalizar para e-mail

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação