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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Configurações Avançadas

Hp Desk Jet Ink Advantage 2376
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, a opção de configurações avançadas não está disponível no aplicativo Hp Smart, o que devo fazer? 

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
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Configurações Avançadas

@User06092022 , boa tarde !

 

Dependendo da configuração, não é disponível no app, apenas no driver do PC.

O HP Smart é mais voltado para impressões simples e rápidas.

 

Que tipo de configuração necessita ?


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Estudante com Louvor
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Configurações Avançadas

Eu preciso desabilitar a proteção de cartuchos, você saber o caminho pra ir até essas configurações avançadas? 

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Reitor Reitor
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Configurações Avançadas

@User06092022 

 

Não existe opção "proteção de cartuchos".

Caso esteja utilizando um cartucho recarregado, a impressora detecta que a tinta é de baixa qualidade (não original) e registra essa informação no chip do cartucho, não permitindo o uso.

Só trocando por um cartucho novo e original mesmo.


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Configurações Avançadas

Como posso desabilitar a proteção dos cartuchos? 

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Configurações Avançadas

Olá @User06092022 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Abra o atalho da impressora na área de trabalho e clique em Fazer manutenção da sua impressora. Nesta janela, clique na aba Proteção de cartucho HP. Nesta aba mostrará que a proteção do cartucho HP está ativada. Marque a opção Desativar Proteção de cartucho HP e clique em salvar configurações.

 

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Configurações Avançadas

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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