cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
806 Exibições
Reportar Mensagem

Configurações Avançadas

Impressa HP Deskjet Advantage 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei a HP Smart no meu computador (Configuração Windows 10), clicando em configurações da impressora, e indo em configurações avançadas, apresenta a mensagem de erro: System Error - Internal System Error......????

Criando uma situação chata e desagradável, porque funcionava perfeitamente está função corretamente até 1 semana atrás agora não funciona....... 

Computador e internet funcionam perfeitamente, somente o aplicativo HP Smart apresenta problema, tendo sido baixado no próprio site da HP!!!!

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Configurações Avançadas

Oi, Ana_Galvão, 

 

Esse problema começou depois de alguma atualização do Windows?

 

Chegou a reinstalar o programa HP Smart?

 

Instale esse outro driver da impressora e veja se consegue usar normalmente:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Configurações Avançadas

O meu é MacOS e tá dando o mesmo erro.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação