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Solucionado!
Configuraçao de impressao colorida
em 17-09-2019 10:27 AM
Sigo todos os passos para impressao. Arquivo, Imprimir... desmarco a opcao preto e branco e clico em imrimir. A impressao sai preto e branco.
Vou no menu de pre ajustes... crio um novo com a opcao preto e branco desmarcada... assim que clico em salvar ajuste ele volta com a opcao preto e branco marcada. a imagem ate mesmo aparece colorida na tela de detalhes mas assim que clico em imprimir ela muda sozinha pra preto e branco e assim continua na impressao.
Vou em mostrar pre ajustes, a opcao ajuste padrao consta como preto e branco ativado. volto e salvo um novo pre ajuste com a opcao desmarcada e de nada adianta, o novo pre ajuste volta como opcao marcada.
pela impressao online (aquela por email) a impressao sai colorida. Ou seja nao é problema de cartucho, é algo na configuraçao que nao sei nem tem em nenhum lugar como mudar isso.
o que fazer? solicito ajuda de alguem por favor.
Agradeço desde ja.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Configuraçao de impressao colorida
em 18-09-2019 11:35 AM
Olá @mllazevedo
Seja bem vindo ao Fórum!
Verifique se o seu sistema operacional esta configurado para imprimir em colorido no link abaixo:
Alterar as definições de impressão
Verifique se este link lhe ajuda nesta configuração do Mac: Preferências do sistema de Impressão
Neste link tem informações de como instalar e desinstalar: Como solucionar falhas de impressão (Se persistir tente esta opção)
Quando obtiver um resultado poste uma posição.
Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.
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Solucionado!
Configuraçao de impressao colorida
em 18-09-2019 11:35 AM
Olá @mllazevedo
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Verifique se o seu sistema operacional esta configurado para imprimir em colorido no link abaixo:
Alterar as definições de impressão
Verifique se este link lhe ajuda nesta configuração do Mac: Preferências do sistema de Impressão
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Solucionado!
Configuraçao de impressao colorida
em 18-09-2019 01:49 PM
Obrigaso, problema resolvido.
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Solucionado!
Configuraçao de impressao colorida
em 18-09-2019 01:57 PM
Olá mllazevedo
Agradeço seu retorno.
Estamos a disposição para qualquer dúvida.
Att.
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