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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Configurar Impressora em rede

HP Officejet Pro 8000 A809
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boas,

 

 

Tenho uma HP Officejet Pro 8000 A809, ligada a uma torre por USB (com o Windows XP, a partir da qual todos os computadores ligados à rede conseguem imprimir) e ligada por cabo ao modem... esta ligação aparece, mas quando se manda imprimir fica na fila de espera e não imprime!

Como esta impressora também tem a possibilidade de ligar por Wi-fi, estou indeciso se desligue o USB (bem ou mal a funcionar!) e o cabo de rede e a tente configurar apenas para wi-fi...

 

Opiniões aceitam-se!

 

Obrigado, Castro

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

Configurar Impressora em rede

Olá ArqCastro.

 

A impressora irá reconhecer somente um tipo de instalação. A sua impressora está conectada via USB e em rede, talvez por este motivo os trabalhos ficam presos na fila.

 

USB é usada para uma instalação local, onde você irá utilizar solmente em um equipamento.

A instalação em rede é onde você poderá compartilhar com outros equipamento pela rede. A instalação é feita utilizando o cabo de rede.

Wi-Fi, onde a impressora será conectada em rede sem fio. Outros equipamento poderá ter acesso à impressora via Wireless.

 

Então, você terá que escolher um tipo de instalação.

 

Conectar sua impressora sem fio

 

Baixar e instalar o driver e o software da impressora via USB

 

Instalar um driver de impressora para Windows e rede com fio

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Olá ArqCastro.

 

A impressora irá reconhecer somente um tipo de instalação. A sua impressora está conectada via USB e em rede, talvez por este motivo os trabalhos ficam presos na fila.

 

USB é usada para uma instalação local, onde você irá utilizar solmente em um equipamento.

A instalação em rede é onde você poderá compartilhar com outros equipamento pela rede. A instalação é feita utilizando o cabo de rede.

Wi-Fi, onde a impressora será conectada em rede sem fio. Outros equipamento poderá ter acesso à impressora via Wireless.

 

Então, você terá que escolher um tipo de instalação.

 

Conectar sua impressora sem fio

 

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Roseli S.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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