cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
252Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Configurar "digitalizar para pasta de rede" na impressora HP Officejet Pro X476dw

HP Officejet Pro X476dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

Estou tentando configurar para digitalizar em pasta de rede e está dando erro.

 "Credenciais incorretas. Verifique seu nome e senha de usuário e tente novamente."

 

Poderiam me ajudar a resolver?

 

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
234Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Configurar "digitalizar para pasta de rede" na impressora HP Officejet Pro X476dw

Olá @vcmaia , bom dia !

 

Siga as orientações desse outro post sobre o mesmo problema e como resolver:

 

Configuração de email na HP X476DW

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Configura...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
235Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Configurar "digitalizar para pasta de rede" na impressora HP Officejet Pro X476dw

Olá @vcmaia , bom dia !

 

Siga as orientações desse outro post sobre o mesmo problema e como resolver:

 

Configuração de email na HP X476DW

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Configura...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação