cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
400 Exibições
Reportar Mensagem

Conflito de impressão

HP DeskJet Ink Advantage 4536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tentei imprimir com essa opção ativada como sempre, mas não consegui por causa dessa mensagem de conflito (como mostrado no print abaixo)

 

 

xx.jpg

 

 

 

 

 

 

 

Nunca aconteceu antes.

Se puderem me dar informações e uma solução, agradeço.

Grata, Isabel

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,061 1,311 2,833
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Conflito de impressão

Oi isabel_, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se o problema persistir reinstale o driver de impressão:

Desconecte a impressora do computador. 

Depois clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito e cima do ícone da impressora e depois em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador. 

Ligue a impressora e reconecte ao computador, o driver de impressão será reinstalado.

Veja se agora consegue imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação