D5360 nãi imprime frente e verso

[Mureb]

Tenho uma impressora D5360 que possui uma unidade duplexadora. no entanto não consigo imprimir frente e verso. Já verifiquei aqui no forum o mesmo problema ocorrendo com outras pessoas e segui o tutorial. fui no painel de controle, dispositivos e impressoras, cliquei com o botão direito na D5360, propriedade da impressora, configurações do dispositivo, opções instaláveis. Aparece a unidade duplex "não instalada". Porém ele não me dá a opção de "instalada".

[Rodolfo_A]

Mureb boa tarde, 

Para essa falha tente retirar o duplex manualmente na parte de trás, no manual abaixo ensina como fazer, verifique o passo 4: 

Manual de instalação

Quando for retirar é só pressionar os botões das laterais do acessório.

Faça também o reset da impressora:

1. Ligue a impressora.
2.Pressione no painel do equipamento "Corrigir olhos vermelhos junto com Imprimir fotos" até aparecer algumas informações no visor.
3. Depois disso pressione as teclas nessa sequência "Remover de Olhos Vermelhos" depois Imprimir Fotos e Remover de olhos vermelhos. Lembrando que agora é um de cada vez!
3. Deverá aparecer um menu interno, procure o menu de "reset" e pressione OK e procurar o semi "full reset" e pressione Ok.

Adicionar a Unidade Duplex para as configurações da impressora:

1.  Clique no menu “Iniciar” e clique em Dispositivos e Impressoras.

2.  Botão direito do mouse no ícone da impressora,  clique em Propriedades da

3. Clique na Guia Configurações do dispositivo.

4. Se necessário, clique no sinal de mais ( + ) ao lado de Opções instaláveis para expandir a lista

5. Clique Unidade Duplex e clique em Instalado.

6. Clique em Aplicar e clique em OK.

Defina a preferência de impressão em frente e verso:

1. Clique no menu "Iniciar" e clique em "Dispositivos e Impressoras".

2. Botão direito do mouse no ícone da impressora, clique em Preferências de impressão e, em seguida, Guia Geral.

3. Clique na opção "Avançado"

4. Procure e selecione impressão Automática e escolha frente e verso na lista.

5. Ajuste as outras configurações de impressão conforme desejar

6. Clique em OK para salvar suas configurações.

[Mureb · Accepted solution]

Descobri o motivo do problema. O Windows vista estava usando os antigos drives. Desinstalei tudo e reinstalei a atualização. Agora está normal.

Obrigado