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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 6
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Solucionado!

DEFEITO EM PLOTTER HP DESIGNJET T120 ERRO B36C5976

HP DESIGNJET T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

    Amigos estou com um problema que está me deixando preocupado, o  modelo de minha plotter é a T120, ontem quando fui ligar ela, a mesma estava iniciando mas foi direto para uma mensagem: B36C5976. E pronto não normalizou mais. A tela fica só com essa imagem, não chega nem a testar o carro de cartuchos nem nada!! Por favor, ajuda!!

Obrigado a todos. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DEFEITO EM PLOTTER HP DESIGNJET T120 ERRO B36C5976

Olá amigo,

 

Imagina, estamos aqui para ajudá-lo

 

Tenha uma boa semana

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DEFEITO EM PLOTTER HP DESIGNJET T120 ERRO B36C5976

Olá amigo,

 

Esse erro é uma falha física, tem que abrir chamado com o suporte de Plotter.

 

Fones: 

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Opções: 3.2.3.2

 

Com o chamado em aberto, terá as devidas orientações

 

Att, 


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Aprendiz
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Aprendiz
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Solucionado!

DEFEITO EM PLOTTER HP DESIGNJET T120 ERRO B36C5976

Fábio muito obrigado mesmo. Amanhã em horário comercial vou tentar ligar. Desde já te agradeço muito.Que Deus lhe abençoe.

 

Abraços

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DEFEITO EM PLOTTER HP DESIGNJET T120 ERRO B36C5976

Olá amigo,

 

Imagina, estamos aqui para ajudá-lo

 

Tenha uma boa semana

 

Att, 


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Aprendiz
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DEFEITO EM PLOTTER HP DESIGNJET T120 ERRO B36C5976

Oi vc saberia dizer quanto custa a placa desta plotter. O técnico aqui já condenou ela e o cabo de contato com o display.

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Reitor Reitor
Reitor
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DEFEITO EM PLOTTER HP DESIGNJET T120 ERRO B36C5976

Olá amigo,

 

Não temos acesso á valores.

 

Recomendo abrir um chamado e aguardar recebimento de orçamento

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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