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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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DESKJET INK ADVANTAGE 2676 NÃO IMPRIMI

DESKJET INK ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei uma impressora HP DESKJET INK ADVANTAGE 2676 e não consigo realizar nenhuma impressão deste a sua chegada.

 

Já desinstalei o drive e instalei varias e varias vezes sem sucesso.

Utilizando o programa HP Print and Scan Doctor apresenta erro de atualização mas diz não ser possivel corrigir por ele conforme imagem anexada.

 

Ao realizar impressão de pagina teste diretamente na impressora a impressão e concluida no entanto quando envio um documento para imprimir ele entra na fila some e não imprime.

HP.jpg

5 RESPOSTAS 5
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Professor Regente
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Mensagem 2 de 6
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DESKJET INK ADVANTAGE 2676 NÃO IMPRIMI

Olá, tudo bom?

 

Você já tentou instalar utilizando o driver disponibilizado pelo site da HP?

 

Por favor, verifique também o seu cartucho também se possui tinta.

 

Abraços

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Mensagem 3 de 6
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DESKJET INK ADVANTAGE 2676 NÃO IMPRIMI

Olá bom dia!

 

Sim, o drive instalado foi retirado diretamente do site da HP.

 

E há tinta nos 2 cartuchos (preto e branco/colorido).

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 6
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DESKJET INK ADVANTAGE 2676 NÃO IMPRIMI

A minha sugestão é remover o driver, remover os cabos da impressora, reiniciar a máquina e fazer todo o procedimento de instalação novamente.

 

Abraços

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Mensagem 5 de 6
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DESKJET INK ADVANTAGE 2676 NÃO IMPRIMI

Infelizmente nada, ainda não consigo realizar impressôes.

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 6 de 6
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DESKJET INK ADVANTAGE 2676 NÃO IMPRIMI

Já tentou usar uma versão anterior do driver de instalação do software da impressora?

 

Abraços

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