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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

DESLIGAMENTO

HP LASER MFP 135W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora recentemente adquirida, instalada há um dia, após a instalação, feito o download do programa indicado no site direcionado pela fabricante (123.hp.com) desliga automaticamente após um curto prazo de tempo (de 1 a 3 minutos).

Acredito que seja um erro de configuração da máquina.

não consigo utilizá-la.

Solicito ajuda!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

DESLIGAMENTO

Oi, MARIOBICO, 

 

Pode ser que a economia de de energia esteja ativada, desative e veja se fica ligada normalmente:

 

De acordo com o manual do produto página 124, no Painel da impressora entre em (Menu) > Config sistema > Config maquina encontre Econ energia para desativar.

 

Reinicie a impressora e veja se volta ao normal, mas se precisar, restaure também as configurações de fábrica é o mesmo caminho e encontre Modo padrão (Define o status padrão).

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Oi, MARIOBICO, 

 

Pode ser que a economia de de energia esteja ativada, desative e veja se fica ligada normalmente:

 

De acordo com o manual do produto página 124, no Painel da impressora entre em (Menu) > Config sistema > Config maquina encontre Econ energia para desativar.

 

Reinicie a impressora e veja se volta ao normal, mas se precisar, restaure também as configurações de fábrica é o mesmo caminho e encontre Modo padrão (Define o status padrão).

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação