DRIVE impressora HP Deskjet 840C URGENTE

alinefussil · ‎17-01-2017

Solicito urgência, possuo uma impressora HP Deskjet 840C... E preciso do drive de instalação, aqui na regiao ninguem tem e tiraram do site da hp. Outros sitem dizem que tem ma na verdade nao tem...

Aguardo, urgente

Ronaldo_Ferreir · ‎17-01-2017

Pode ser algum problema de tinta da impressora.
Para eliminar essa possibilidade, faça os testes internos pra ver se ela imprime algo.
Se mesmo nesses testes não funcionar, deverá trocar o cartucho.

Impressoras HP Deskjet séries 810c, 825c, 830c, 840c, 845c, 880c e 895c
Produzir uma página de amostra
Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora comece a imprimir.
Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Como executar um teste de diagnóstico
Ligue a impressora.
Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA

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Ronaldo_Ferreir · ‎17-01-2017

@alinefussil, boa tarde pra ti !

Essa impressora não tem driver no site HP.

Para instalar, siga o passo a passo do documento abaixo para usar o driver integrado da Microsoft:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Seguindo o passo a passo funcionará.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

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alinefussil · ‎17-01-2017

Ola.

Entao to na 3 etapa e na parte da impressora nap tem HP deskjet 840c e agora?

Ronaldo_Ferreir · ‎17-01-2017

@alinefussil

Veja se tem Deskjet 800 series ou só 840, ou 820...tudo serve

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alinefussil · ‎17-01-2017

Nao, somente a hp deskjet f735, hp deskjet d730,,as mais proximas

alinefussil · ‎17-01-2017

Ola.

Instalei as duas impressoras, que mencionei.

Porem sabe me dizer porque quando realizo a impressao de teste, puxa a folha porem nao sai a tinta no papel e a luz onde liga e desliga esta piscando

Aguardo

Ronaldo_Ferreir · ‎17-01-2017

Pode ser algum problema de tinta da impressora.
Para eliminar essa possibilidade, faça os testes internos pra ver se ela imprime algo.
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Impressoras HP Deskjet séries 810c, 825c, 830c, 840c, 845c, 880c e 895c
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alinefussil · ‎18-01-2017

Ola.

Irei verificar pois em dezembro compramos o cartucho novo.

Obrigado pela ajuda, quaisquer duvidas volto a entrar em contato.