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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Desapareceu minha funçaõ scanner da HP Deskejet F4200

HP Deskejet F4200
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Antes aparecia a função scanner. Mesmo desinstalando a a central de soluções hp, restou na impressora uma entrada para HP Total Care que ocupou o lugar da entrada para escanear. Tentei desisntalar conforme dicas aqui do fórum mas não consegui. 

Tenho que instalar o programa da impressora de novo?

E se eu não tiver esse programa?

Obrigada

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
147Exibições
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Desapareceu minha funçaõ scanner da HP Deskejet F4200

Olá beamag

 

Tente instalar o "HP Print and Scan Doctor" ,é um programa de diagnostico, tente fazer o teste de digitalização.

Lembrando o equipamento deve estar instalado para que o diagnostico seja feito.

Segue abaixo alguns links que podem te ajudar:

 

Problemas de digitalização

 

Download - HP Print and Scan Doctor

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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