Deskjet 2460 piscando luz do botão de ligar e desligar, e não imprimi

[fredgobrasil]

Tenho uma HP deskjet 2460 que não está imprimindo e fica com a luz do botão ligar/desligar sempre  piscando. Já tentei resetar (desligando cabos de energia, USB e cartuchos, depois apertei botão de ligar por 1 minutos, coloquei de volta os cabos e liguei novamente. Nada mudou.

Alguém poderia me dizer como resolver para voltar a imprimir interrompendo essa luz piscando sem parar?

Obrigado 

obs: horas antes tinha levado ela em uma

loja para trocar cartuchos e testar, foi testada na minha frente sem instalarem em computador, apenas na energia, imprimiu páginas de teste perfeitamente. Foi só ligar ela em casa que parou de funcionar.

desinstalei e reinstalei, também não dei nada. Mas em determinado momento pediam um cd de instalação para configurar “tinta e papel”(????), e não tenho cd de instalação dela, então não sei se pode ter alguma relação  com o problema. 
macho que não, pq ela funcionou mais cedo sem precisar configurar, agora nem isso. 

[Ronaldo_Ferreir]

@fredgobrasil , bom dia !

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com álcool isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou;

- Feito isso, veja que há uma fita meio transparente meio metálica que vai de um lado ao outro da impressora, umedeça uma flanela com alcool isopropilico (alcool comum ou água não serve), ou então uma flanela limpa e seca e segure com a ponta dos dedos nessa fita usando a flanela, mova a mão de um lado ao outro da impressora para limpar a fita dos 2 lados (explicação - essa é a fita encoder, se ela estiver suja, riscada ou quebrada ela pode dar uma mensagem falsa de atolamento de papel);

- Feito tudo isso, deixe o carro parado no meio e ligue novamente a impressora e avalie se o problema foi resolvido.

Espero que lhe ajude !