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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Deskjet 4676 - Extensor automático da bandeja

HP Deskejte 4676
macOS 10.13 High Sierra

O extensor automático da bandeja da impressora funciona aleatóriamente. Abre quando quer...

Estou tendo que ficar segurando as folhas após a impressão...

 

Como faço para resolver isso? Tem alguma forma de abrir esse extensor manualmente?

 

(Já tentei puxar, empurrar e nada...até mesmo fiz um reset da impressora e também não funcionou...)

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Deskjet 4676 - Extensor automático da bandeja

Olá Rob_Volz!

 

Realize uma redefinição e atualize o firmware para ver se corrige o erro.

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Download

 

RoseliS.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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