Desligar a Impressora

[oly]

Como desligar a impressora multifuncional Hp2776. Pois a luz fica piscando e só deligando na tomada para Ela desligar totalmente. Aperta o botão de ligar e ela não desliga. Não sei mais o que fazer.

[TechUser]

Oi @oly ,seja bem vindo a Comunidade HP! 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
   • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
   • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
5. Os resultados do teste são exibidos com ícones:

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

Abraços,

[SilMar7]

Isso não é desligar a impressora. E esse programa que manda instalar não resolve o problema.

[TechUser]

Olá @SilMar7 , o programa acima é para identificar se tem algum erro.

Para desliga a impressora, basta pressionar o botão de liga/desliga.

Tente fazer a redefinição da impressora:

• Desconecte o cabo USB.
• Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
• Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
• Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
• Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,