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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Bobrel , bom dia !
De acordo com o manual da impressora abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04715420
Basta pressionar o botão do HP ePrint.
Se não estiver resolvendo, sugiro primeiro atualizar o firmware dela:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630_2020C/DJ3630_2020C.exe
Depois de atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.
Se ainda assim não ver, veja no manual acima, página 47 - Remover os Serviços da Web
Espero que lhe ajude !
👍
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