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Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

deskjet 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

 

 

Baixei a versão 32.2 do pacote completo para instalação, versão Windows10/64bits,  começo a instalação padrão, indico para buscar impressora com a opcao WiFi,  clico em "PROXIMO" , encontra a impressora (IP address e MAC corretos), já que a impressora e AccessPoint estão a menos de 1 metro do laptop, mas ao clicar "Próximo", fica na janela "Instalando impressora de rede..."  e nada acontece. Depois de uns 5 minutos aparece msg de "Erro, não foi possivel instalar, clique em repetir". Tentei várias vezes mas nada acontece . O laptop é novo, DELL Inspiron 15 i7, sistema operacional recem instalado. Outros computadores da mesma rede com mesmo antivirus nao tiveram esse problema. 

tela01.jpg

 

 

 

tela02.jpg

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Depois de realizar uma nova atualização do windows, disponivel nessa semana, e utilizar o SCAN DOCTOR, o problema foi resolvido.

 

Obrigado pela atenção e ajuda.

 

Exibir solução no post original

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Tenho o mesmo problema postado no forum há uns 3 meses e não respondido até hoje. 

Ver: Detecta impressora DESKJET 3546WIFI mas não instala

 

Trata-se de um problema sem solução?

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Consegui resolver este tema instalando buscando na "LOJA do WINDOWS" um aplicativo para essa impressora.  

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Olá @Christian74

 

Se ainda estiver com este problema, tente instalar conforme instruções abaixo.

 

Instalação Windows10

 

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Não consigo instalar de maneira nenhuma.

 

Já utilizei o Doctor, o arquivo de Falha de Dispositivo e nada resolve o problema.

Preciso de ajuda, já estou a mais de uma semana tentando instalar a impressora.

 

 

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Olá @Colella.

 

Você já tentou instalar como orienta este exemplo: Instalação Windows10?

 

Roseli S.

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Minha impressora nao aparece em nenhum item da lista. @roseli s.
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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Tem como você mandar um print do gerenciador ?

A impressora está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

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Detecta impressora DESKJET 3546 WiFi mas não instala

Oi Roseli,

A impressora não esta mais em garantia e estava funiconando perfeitamente. Formatei o notebook, atualizei o windows e agora não consigo instala-la.

 

Segue o printabc.png

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Quando você conecta o cabo USB da impressora no computador, no canto inferior da tela no lado direito, aparece a mensagem de dispositivo conectado?

 

Roseli S.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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